Gebruikersnaam: dat is het e-mailadres dat vermeld staat in het bericht waarmee je toegang hebt gekregen tot deze portal.
Eerste keer inloggen of tweefactorauthenticatie (2FA) opnieuw instellen? Gebruik dan altijd een laptop of computer om in te loggen of tweefactorauthenticatie opnieuw in te stellen, zodat je de QR-code met je telefoon kunt scannen.
Wachtwoord vergeten?
Reset dit zelf via Wachtwoord opvragen, mogelijk komt de reset e-mail in je spam folder terecht.
Nieuwe telefoon of problemen met de tweefactorauthenticatie?
Stuur een bericht naar functioneelbeheerhr@rocva.nl en vermeld: je naam, het e-mailadres waarmee je inlogt op deze portal en wat het probleem is.
Vragen over de declaratie zelf?
Stel deze aan je contactpersoon binnen de organisatie.